Seorang pemandu Tesla Model S di Utah, Jared Overton, mengatakan bahawa dia meletak kereta di belakang treler sebelum menjalankan tugas selama beberapa minit. Apabila dia kembali ke kenderaannya, dia berkata dia mendapati ia terhempas di bahagian belakang treler dengan kaca depan yang dihancurkan oleh katil trailer - gambar di atas.
Pemiliknya mendakwa kereta itu memutuskan untuk bergerak ke depan dengan sendirinya, tetapi setelah mengesahkan log, Tesla mendakwa bahawa ciri 'Summon', yang membolehkan kenderaan itu memandu di jarak pendek tanpa sesiapa di dalam kereta, telah diaktifkan beberapa saat selepas kereta telah diletakkan.
Overton bercakap dengan KSL berita tempatan dan berkata selepas keluar dari kenderaan, dia melekat di sekitar kereta itu untuk "sekurang-kurangnya 20 saat" kerana seorang penumpang bertanya kepadanya tentang sesuatu dan oleh itu, dia akan melihat atau mendengar kemalangan kenderaan ke dalam treler.
Tesla menghendaki semua orang menggunakan ciri 'Summon', yang kini dalam pelepasan beta, untuk mengelilingi kenderaan dan memantau langkahnya untuk menghentikannya jika kelihatannya ia tidak mengesan sesuatu objek. Dalam kes ini, mudah untuk melihat bagaimana sensor hadapan kereta, selain daripada kamera menghadap depan, tidak akan mengesan katil treler yang berada pada jarak yang jauh dari gandar belakangnya.
Pengurus perkhidmatan serantau menghantar Overton kenyataan berikut yang diperolehi oleh KSL:
"Tesla telah mengkaji semula log kenderaan, yang menunjukkan kejadian itu terjadi akibat pemandu yang tidak terlalu memperhatikan lingkungan kendaraan ketika menggunakan fitur Summon atau menjaga tanggung jawab untuk mengendalikan kendaraan dengan aman setiap saat,"
Sebagai tindak balas kepada kenyataan itu, Overton berkata:
"Mereka boleh memberitahu saya apa yang mereka mahu beritahu saya dengan kayu balak, tetapi ia tidak mengubah apa yang kita tahu berlaku di sini."
Pengendali Tesla berkeras bahawa dia tidak mengaktifkan ciri Summon itu sendiri dan bahawa kereta itu tidak memulakan fungsi sebaik sahaja dia keluar dari kenderaan itu kerana dia dapat melihatnya berlaku:
"Mereka hanya menganggapkan bahawa saya duduk di sana dan melihatnya berlaku, dan saya sudah ok dengan itu,"
Selain daripada pengurus serantau, Tesla tidak menangani kes Overton secara langsung, tetapi syarikat itu mengeluarkan kenyataan tentang ciri Summon:
"Ciri ini akan meletak Model S semasa pemandu berada di luar kenderaan. Sila ambil perhatian bahawa kenderaan itu tidak dapat mengesan halangan tertentu, termasuk yang sangat sempit (misalnya, basikal), lebih rendah daripada fascia, atau tergantung dari siling. Oleh itu, Summon menghendaki anda sentiasa memantau pergerakan dan persekitaran kenderaan anda semasa sedang berjalan dan anda tetap bersedia untuk menghentikan kenderaan pada bila-bila masa menggunakan aplikasi fob utama atau mudah alih anda atau dengan menekan sebarang pemegang pintu. Anda mesti mengekalkan kawalan dan tanggungjawab untuk kenderaan anda apabila menggunakan ciri ini dan hanya perlu menggunakannya di atas harta persendirian."